سياسة الخصوصية
- المقدمة
نحن في بكسل تك (مؤسسة البعد الرابع للتقنية ش م م) نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا، والتي تشمل تصميم تطبيقات الهاتف، المتاجر الإلكترونية، المواقع الإلكترونية، العلامة التجارية، التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
- جمع المعلومات
2.1 المعلومات التي نجمعها:
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل: نستخدمه للتعرف عليك والتواصل معك.
- عنوان البريد الإلكتروني: للتواصل وإرسال التحديثات والإشعارات.
- رقم الهاتف: للتواصل السريع في الأمور العاجلة.
- العنوان البريدي: لإرسال المستندات أو العقود الرسمية.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو الحساب المصرفي لمعالجة الدفعات.
المعلومات غير الشخصية:
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق على الموقع، والتي تساعدنا في تحسين خدماتنا.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل لتحسين تجربة المستخدم.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): لجمع معلومات حول نشاطك على الموقع.
- بيانات الموقع الجغرافي: إذا سمحت بذلك، لتخصيص الخدمات وفقًا لموقعك.
2.2 طرق جمع المعلومات:
- المعلومات المقدمة من قبلك:
- عند التسجيل في خدماتنا أو إنشاء حساب.
- عند ملء النماذج أو الاستبيانات.
- عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- من خلال زيارتك لموقعنا أو استخدام تطبيقاتنا.
- عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- استخدام المعلومات
3.1 كيفية استخدامنا للمعلومات:
- تقديم الخدمات وتنفيذ العقود:
- معالجة طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
- تخصيص الخدمات لتلبية احتياجاتك الفردية.
- التواصل معك بشأن تحديثات الخدمات أو الصيانة.
- تحسين خدماتنا:
- تحليل بيانات الاستخدام لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها.
- تطوير منتجات وخدمات جديدة بناءً على ملاحظاتك واحتياجاتك.
- التسويق والترويج:
- إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية المتعلقة بخدماتنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الامتثال القانوني:
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- حماية حقوق وممتلكات وأمان بكسل تك وعملائنا.
- مشاركة المعلومات
4.1 مع من نشارك المعلومات:
- مزودو الخدمات:
- شركات الاستضافة والصيانة التقنية.
- بوابات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
- مزودو خدمات التسويق والإعلان لمساعدتنا في حملاتنا التسويقية.
- الشركات التابعة والشركاء:
- لأغراض متعلقة بتقديم الخدمات أو تحسينها.
- الالتزام القانوني:
- إذا كان الكشف عن المعلومات مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي.
- لحماية حقوق أو ممتلكات أو أمان بكسل تك أو الآخرين.
4.2 عدم بيع المعلومات:
- نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- حماية المعلومات
5.1 تدابير الأمان:
- التشفير: نستخدم تقنيات التشفير مثل بروتوكول SSL لحماية بياناتك أثناء النقل.
- الخوادم الآمنة: يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مزودة بجدران حماية.
- تقييد الوصول: لا يتم السماح بالوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا للموظفين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمات.
5.2 تخزين البيانات:
- نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
- عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إتلاف البيانات بطريقة آمنة.
- حقوق المستخدمين
6.1 الوصول والتصحيح:
- لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
6.2 سحب الموافقة:
- يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
- قد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات لك.
6.3 الاعتراض على المعالجة:
- لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
6.4 حذف البيانات:
- يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ونحن سنقوم بذلك ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنعنا.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع
7.1 ما هي الكوكيز:
- هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عندما تزور موقعنا، تساعدنا في تحسين تجربتك.
7.2 كيفية استخدامنا للكوكيز:
- تذكر التفضيلات: مثل لغة الموقع أو إعدادات العرض.
- تحسين الأداء: لفهم كيفية تفاعلك مع موقعنا وتحسينه.
- التسويق: لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
7.3 خيارات المستخدمين:
- يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز أو تنبيهك عند إرسالها.
- قد يؤدي تعطيل الكوكيز إلى تأثير على بعض وظائف الموقع.
- الروابط إلى مواقع خارجية
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها.
- لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى في هذه المواقع.
- نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع عند زيارتها.
- حماية الأطفال
- خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا.
- نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون موافقة الوالدين أو الأوصياء.
- إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل دون قصد، يرجى التواصل معنا لحذفها.
- التغييرات على سياسة الخصوصية
10.1 إشعار التغييرات:
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
- سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
10.2 سريان التغييرات:
- تصبح التغييرات سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
- استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
- الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: desk@pxltec.com
- العنوان البريدي:
مؤسسة البعد الرابع للتقنية ش م م
سلطنة عمان، مسقط
مدينة العرفان، مسقط هيلز
مبنى أومنفيست، الطابق الثالث
مكتب رقم: 302
- القانون المعمول به
- تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسر وفقًا لقوانين سلطنة عمان.
- أي نزاع يتعلق بهذه السياسة يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في سلطنة عمان.
آخر تحديث لهذه السياسة كان بتاريخ: 19/2/2024
